Du kannst deine gewünschte Veranstaltung direkt über unser Online-Buchungssystem auf der Website buchen und bezahlen. 

Nein. Unsere Buchungen laufen ausschließlich über unser automatisiertes System auf der Webseite.

Da wir die Veranstaltungen als Hobby im Nebenberuf durchführen, können wir leider keinen telefonischen Kundenservice anbieten. 

Ja, die Zahlung erfolgt bei der Buchung. Erst dann ist dein Platz verbindlich reserviert. 

Nach deiner Buchung erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail. 

Eine Stornierung ist, wie in unseren AGB beschrieben, nicht möglich.

Eine Umbuchung ist jedoch bis 48 Stunden vor der Veranstaltung problemlos möglich und kann einfach per Supportticket beantragt werden.
Nach Ablauf dieser Frist können aus Organisatorischen Gründen leider keine Änderungen mehr vorgenommen werden. 

Zur sicheren und schnellen Abwicklung unserer Zahlungen nutzen wir den zertifizierten Zahlungsdienstleister Mollie Payments. Mollie bietet dir mehrere bequeme Zahlungsmethoden an, die du direkt im Bestellprozess auswählen kannst. Für dich entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Banküberweisung (Vorkasse über Mollie)

Nach Abschluss der Bestellung erhältst du automatisch die Bankdaten von Mollie sowie einen individuellen Verwendungszweck. Die Zahlung wird in der Regel nach 1–3 Werktagen verbucht. Bitte achte unbedingt auf den korrekten Verwendungszweck, damit deine Zahlung eindeutig zugeordnet werden kann.

• SEPA-Lastschrift

Mit Eingabe deiner IBAN wird der Betrag bequem von deinem Konto abgebucht. Die Abbuchung erfolgt automatisch über Mollie.

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

Schnell, sicher und sofort bestätigt. Die Zahlung erfolgt über eine geschützte Verbindung und wird umgehend autorisiert. Ideal für kurzfristige Buchungen oder Veranstaltungen.

• Sofortüberweisung / Klarna Pay Now

Bequeme Online-Banküberweisung über dein eigenes Bankkonto. Die Zahlung wird sofort bestätigt, sodass deine Buchung direkt verarbeitet werden kann.

• Giropay

Echtzeit-Überweisung über dein Online-Banking. Du wirst nach dem Kauf direkt zu deiner Bank weitergeleitet und bestätigst dort die Zahlung.

• Apple Pay / Google Pay

Für Nutzer mit einem kompatiblen Gerät steht die schnelle Zahlung mit Apple Pay oder Google Pay zur Verfügung. Einfach, sicher und in wenigen Sekunden abgeschlossen.

Alle Zahlungen werden sicher über Mollie Payments abgewickelt. In deiner Kontoübersicht oder auf deinem Kontoauszug kann daher der Name Mollie als Zahlungsempfänger erscheinen.

Weitere Informationen findest du direkt bei Mollie Payments. 

Unsere Falknerei liegt direkt am Wildgehege im Hülsebecker Tal in 58256 Ennepetal, sodass ihr euren Besuch wunderbar mit einem Spaziergang durch das Wildgehege verbinden könnt.

Mehr Informationen findest du hier: Anfahrt zur Falknerei  

Für euren Besuch in unserer Falknerei könnt ihr ganz bequem und kostenfrei an folgender Adresse parken:

Hülsenbecke 13–15, 58256 Ennepetal.

Der Parkplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe und bietet ausreichend Platz für alle Besucher. Von dort aus führt euch ein kurzer Spaziergang von etwa 150 Metern direkt zur Falknerei. Der Weg ist leicht zu finden und führt durch eine ruhige grüne Umgebung, die euch schon auf die Begegnung mit unseren faszinierenden Eulen und Greifvögeln einstimmt.

Mehr Informationen findest du hier: Anfahrt zur Falknerei

Ja, die Anreise ist mit Bus und Bahn möglich. Die nächste Haltestelle ist etwa 850 Meter (ca. 10 Gehminuten) entfernt.

Mehr Informationen findest du hier: Anfahrt zur Falknerei

Alle Teile des Geländes sind ebenerdig, überwiegend steinig und lehmig, jedoch gut befestigt. Die Wege sind problemlos mit einem Rollstuhl befahrbar.

Bitte kontaktiere uns vorab, wenn du spezielle Anforderungen hast. 

Ja, unsere Veranstaltungen finden in der Regel bei jedem Wetter statt. Sollte jedoch eine extreme Wetterlage eintreten, informieren wir dich rechtzeitig.

Bei starkem Regen kann eine Wanderung ausfallen. In diesem Fall bieten wir dir eine ebenso spannende und schöne Alternative an. 

Ja, öffentliche sanitäre Anlagen stehen während der Veranstaltung zur Verfügung. 

Natürlich 🙂 wir beantwortet gern deine Fragen. 

Ja, jede Veranstaltung beginnt mit einer kurzen Einführung.

Im weiteren Verlauf erfährst du dann alles Wissenswerte über unsere Eulen. 

Unser großes Eulenevent dauert etwa 3 Stunden.

Bei allen anderen Veranstaltungen findest du die genaue Dauer in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung. 

Ja, auf Anfrage sind private Veranstaltungen und Gruppenbuchungen möglich. Sende uns dazu bitte ein Supportticket.

Für unsere Veranstaltungen bieten wir günstige Getränkepakete an: Einmal zahlen und während der gesamten Veranstaltung unbegrenzt Kaffee, Softdrinks und Wasser genießen. Eigene Getränke darfst du selbstverständlich ebenfalls mitbringen.

Essen ist während der Veranstaltung leider nicht gestattet. 

Bei den meisten Programmpunkten stehen ausreichend Sitzgelegenheiten zur Verfügung.

Während der Wanderungen findest du etwa alle 300 Meter eine Sitzgelegenheit. Bitte beachte jedoch, dass wir nicht garantieren können, ob diese Plätze bereits belegt sind. 

Ja, du darfst gerne fotografieren. Achte jedoch darauf, dass du ausnahmslos bei allen Tieren immer ohne Blitz fotografierst. Bitte folge außerdem den Anweisungen unseres Teams oder der anwesenden Tierpfleger, um die Tiere nicht zu stören. 

Sei bitte etwa zehn Minuten vor Veranstaltungsbeginn am Treffpunkt, den du in deiner E-Mail-Bestätigung findest.

Bitte habe Verständnis, dass wir bei verspäteter Ankunft aus Rücksicht auf die anderen Teilnehmer nicht unbegrenzt warten können und die Veranstaltung gegebenenfalls pünktlich beginnen muss. 

Kindergeburtstage sind bei uns eingeschränkt möglich und an bestimmte Kriterien gebunden:

• Mindestalter 14 Jahre: Alle teilnehmenden Kinder müssen mindestens 14 Jahre alt sein. Diese Altersgrenze ist aufgrund unserer aktuellen Versicherungsbestimmungen zwingend notwendig, da unsere Besucherversicherung erst ab diesem Alter greift.
• Begleitperson: Bei allen Besuchern unter 18 Jahren muss während des gesamten Aufenthalts ein Erziehungsberechtigter oder eine erziehungsbeauftragte, volljährige Person anwesend sein, die die Aufsicht übernimmt.
• Tierwohl: Um das Wohlbefinden unserer Eulen zu gewährleisten, bitten wir die Begleitpersonen, darauf zu achten, dass die Kinder ruhig und rücksichtsvoll sind. Bei solchen Veranstaltungen werden maximal 5 unserer Eulen eingesetzt. Sollten die Kinder trotz Ermahnung zu rücksichtslos sein, behalten wir uns das Recht vor, die Veranstaltung zum Schutz der Tiere abzubrechen. 
• Gruppengröße: Um eine optimale Betreuung und Sicherheit zu gewährleisten, sollten die Gruppen nicht zu groß sein.

Wichtig: Bitte nimm vor der Buchung per E-Mail oder über unser Kontaktformular Kontakt mit uns auf und teile uns das genaue Alter der Kinder sowie die geplante Gruppengröße mit. Wir prüfen dann die individuellen Möglichkeiten und Verfügbarkeiten für euch.

Sollten die Voraussetzungen erfüllt sein, senden wir dir ein maßgeschneidertes Angebot per E-Mail zu. 

Geschenkgutscheine können direkt über unsere Webseite bestellt werden. Der Gutschein wird sofort nach dem Kauf digital bereitgestellt und kann bequem zu Hause heruntergeladen werden.

Unsere Gutscheine sind an unsere Events gebunden. Du kaufst also immer einen Gutschein für ein konkretes Erlebnis wie das große Eulenevent oder das VIP Event. So ist sichergestellt, dass der Gutschein exakt zum gewünschten Erlebnis passt. Zusätzlich bieten wir auch eigene Gutscheine für Begleitpersonen an, damit alle Teilnehmenden passend zum gewählten Erlebnis gebucht werden können. 

Nach erfolgreicher Zahlung bekommst du den Gutschein automatisch per E Mail zugesendet. Zusätzlich kannst du ihn jederzeit in deinem Kundenkonto abrufen. 

Während der Buchung eines Erlebnisses gibst du den Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld ein. Der Wert wird sofort vom Gesamtbetrag abgezogen. 

Unsere Gutscheine haben eine gesetzliche Gültigkeit von drei Jahren. 

Ja. Der Gutschein ist nicht an ein bestimmtes Datum gebunden. Der beschenkte Gast kann seinen Termin ganz flexibel selbst auswählen. 

Bitte prüfe zunächst, ob der Code korrekt eingegeben wurde. Sollte es weiterhin nicht funktionieren, kontaktiere unseren Support und wir prüfen den Gutschein sofort. 

Für VIP Erlebnisse stehen eigene, speziell dafür ausgestellte Gutscheine zur Verfügung. Ein normaler Event Gutschein kann daher nicht für ein VIP Erlebnis eingesetzt werden. Wer ein exklusives Erlebnis verschenken möchte, wählt einfach den entsprechenden VIP Gutschein aus. 

Bitte prüfe zuerst, ob dein Gutschein möglicherweise kein Getränkepaket oder Fotoshooting enthält, du diese Zusatzleistungen aber bei der Terminreservierung ausgewählt hast. In diesem Fall kann die Differenz selbstverständlich selbst gezahlt werden.

Sollte es daran nicht liegen, melde dich bitte über unser Kontaktformular bei unserem Support. Wir passen deinen Gutscheinwert schnell an, damit keine ungewollte Zuzahlung entsteht. Ältere Gutscheine basieren noch auf früheren Preisen und wurden bereits weitgehend aktualisiert. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Code noch nicht korrekt hinterlegt wurde. Wir korrigieren das sofort für dich. 

Eine Rückgabe ist nach Ausstellung nicht möglich. Geschenkgutscheine sind vom Widerruf ausgeschlossen. 

Wir empfehlen wetterangepasste, bequeme Kleidung und festes Schuhwerk. 

Nein, leider nicht. Unsere Eulen sind nur an unsere eigenen Tiere gewöhnt. Hunde und andere Haustiere können daher nicht zu den Veranstaltungen mitgebracht werden. 

Eine Begleitperson ist kostenfrei möglich, wenn ihre Anwesenheit aus medizinischen Gründen erforderlich ist. Bitte teile uns dies vorab unbedingt über ein Supportticket mit.

In allen anderen Fällen benötigt auch die Begleitperson ein eigenes Ticket für die Veranstaltung. 

Für unser großes Eulenevent gilt ein Mindestalter von 14 Jahren. 

Kinder sind bei uns herzlich willkommen. Für unsere kleinen Gäste bieten wir spezielle, entsprechend gekennzeichnete Veranstaltungen an, die ganz auf junge Eulenfans zugeschnitten sind.

Das Mindestalter für unsere Kinderveranstaltungen beträgt 8 Jahre.

Für unser großes Eulenevent gilt ein Mindestalter von 14 Jahren. 

Private Fotos mit dem Smartphone sind kostenfrei erlaubt.
Für eine kommerzielle Nutzung kontaktiere uns bitte vorab per Supportticket.

Fotos mit einer Spiegelreflexkamera sind aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich, da sie den Ablauf der Veranstaltung zu sehr beeinflussen würden.

Alternativ bieten wir dir ein günstiges Fotoshooting an, bei dem wir professionelle Bilder von dir erstellen. 

Ja, Gutscheine sind online erhältlich. Du findest sie hier: Geschenkgutschein für unser großes Eulenevent. 

Ja, alle Programmpunkte, die im Event beschrieben sind, sind im Preis enthalten. 

Ja, wir bieten spezielle Angebote für Gruppen an. Bitte kontaktiere uns dafür per Supportticket.

Für Kinder oder Senioren gibt es keine gesonderten Preise.

Menschen mit Einschränkungen oder in schwierigen Lebenssituationen haben die Möglichkeit, von uns ein kostenloses Ticket für unser großes Eulenevent zu erhalten. Alle Informationen dazu findest du hier: Kostenloses Eulenevent. 

Für unsere Veranstaltungen empfehlen wir wettergerechte Kleidung und festes Schuhwerk. 

Nein, unsere Tiere erhalten spezielles, abgestimmtes Futter. 

Bitte vermeide laute Geräusche, verzichte auf Blitzlicht und bringe weder eigene Tiere noch Futter mit. 

Unsere Eulen werden nur in stressfreien Situationen präsentiert, und der Umgang erfolgt stets unter Aufsicht unseres Teams. 

Ja. Du kannst eine Patenschaft direkt auf unserer Webseite abschließen: Eulenpatenschaften.
Deine Patenurkunde erhältst du direkt per E-Mail. 

Nein, wir sind keine Auffangstation.

Hast du eine junge Eule auf dem Boden gefunden? Dann gilt: erst einmal beobachten. Viele junge Eulen verlassen ihr Nest bereits, bevor sie flugfähig sind. Die Eltern versorgen sie weiterhin am Boden, bis sie selbstständig werden. Nimmst du das Tier vorschnell mit, trennst du es von seinen Eltern und gefährdest damit seine Entwicklung.

Hast du hingegen eine kranke oder verletzte Eule gefunden? Dann wende dich bitte umgehend an eine anerkannte Auffangstation in deiner Nähe, damit das Tier fachgerecht versorgt werden kann. 

Das Alter kann je nach Eulenart stark variieren. Alle Details dazu erfährst du bei unserem großen Eulenevent. 

Unsere Eulen sind an den Umgang mit Menschen gewöhnt, jedoch keine Haustiere. Ihr Verhalten bleibt immer natürlich, und sie behalten ihre Instinkte als Wildtiere.

Aus diesem Grund ist ein respektvoller Umgang besonders wichtig. Bitte folge den Anweisungen unseres Teams, halte Abstand und betrachte die Eulen nicht wie zahme Heimtiere. So schützen wir ihr Wohlbefinden und ermöglichen gleichzeitig ein besonderes Naturerlebnis. 

Nein. Unsere Eulen stammen von einem angesehenen Züchter, der sich auf Eulen und Greifvögel spezialisiert hat. 

Du kannst verschiedene heimische und exotische Eulenarten kennenlernen.

Auf dich warten unter anderem Steinkäuze, Kanincheneulen, Weißgesichtseulen, Waldkäuze, Schwarze Schleiereulen, Brillenkauze, Habichtskäuze und Schneeeulen. 

Durch eine Patenschaft oder den Kauf einer Futterbox hilfst du, die hohen Kosten für Pflege und Versorgung der Eulen zu decken.

Patenschaften: Eulenpatenschaften

Futterboxen: Futterbox kaufen 

Ja, unsere Veranstaltungen finden auch in den Wintermonaten statt.

Ja. Eine Übersicht aller geplanten Veranstaltungen findest du hier: Geplante Veranstaltungen. 

Ja, wir bieten private Führungen und exklusive Fototermine an. 

Während der Veranstaltung legen wir bei Bedarf kleine Raucherpausen ein, die wir flexibel vor Ort einplanen können.

Bei Wanderungen sind aus organisatorischen Gründen leider keine Raucherpausen möglich. 

Ja, wir bieten kleine Andenken wie Tassen oder Fotos an.