Nachdem wir alle erforderlichen Genehmigungen eingeholt und die baulichen Voraussetzungen sorgfältig geprüft und geklärt haben, konnten wir endlich mit dem Bau der neuen Volieren beginnen. Dieser Schritt ist ein bedeutender Meilenstein für unser Projekt, da wir großen Wert darauf legen, den Tieren eine artgerechte und sichere Umgebung zu schaffen, die höchsten Standards entspricht.

Die Bauarbeiten laufen derzeit auf Hochtouren, und wir setzen alles daran, die Volieren so bald wie möglich fertigzustellen. Sobald die Bauphase abgeschlossen ist, wird eine abschließende Abnahme durch das zuständige Veterinäramt erfolgen. Diese Prüfung stellt sicher, dass alle Vorgaben in Bezug auf Tierschutz und Sicherheit vollständig erfüllt werden.

Nach der erfolgreichen Abnahme durch das Veterinäramt werden wir euch umgehend über die nächsten Schritte informieren. Wir planen, neue Termine und Details für die Eröffnung der Volieren hier auf unserer Webseite zu veröffentlichen, damit ihr euch rechtzeitig darauf einstellen könnt. Wir danken euch für eure Geduld und freuen uns darauf, euch bald ein einzigartiges Erlebnis in unseren neuen Volieren bieten zu können!

Sobald neue Termine feststehen, werden wir diese über verschiedene Kanäle mit euch teilen. Ihr erhaltet die Informationen bequem über unseren Newsletter, den ihr bereits beim Kauf der Tickets abonnieren konntet. Zusätzlich halten wir euch auch auf unseren Social-Media-Kanälen bei Facebook und Instagram auf dem Laufenden.

So bleibt ihr immer bestens informiert und verpasst keine Neuigkeiten rund um die Eröffnung und unsere weiteren Highlights. Folgt uns gerne auf unseren Plattformen, um nichts zu verpassen!

Solltest du bereits ein Ticket für eine unserer Veranstaltungen besitzen, wird dir selbstverständlich eine priorisierte Möglichkeit eingeräumt, dieses einzulösen. Wir planen einen großzügigen Zeitraum ein, in dem alle aktuellen Ticketinhaber vor allen anderen die Gelegenheit haben, ihre Veranstaltung wahrzunehmen. So stellen wir sicher, dass deine Geduld und Treue angemessen honoriert werden.

Als besonderes Dankeschön für die entstandene Wartezeit haben wir zudem eine kleine Überraschung vorbereitet: Jeder Ticketinhaber erhält ein tolles Geschenk, das unsere Wertschätzung für eure Unterstützung und euer Verständnis ausdrückt. Wir freuen uns darauf, euch bald bei uns willkommen zu heißen und euch ein unvergessliches Erlebnis zu bieten!

Unser neuer Standort punktet mit einer deutlich verbesserten Anbindung an die öffentliche Infrastruktur, wodurch für euch keinerlei Nachteile durch den Umzug entstehen – ganz im Gegenteil!

Die verbesserte Verkehrsanbindung macht die Anreise sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln noch einfacher und bequemer. Es stehen euch deutlich mehr und vor allem bessere Parkmöglichkeiten zur Verfügung, sodass die Parkplatzsuche der Vergangenheit angehört. Auch die Anbindung an den Nahverkehr ist spürbar optimiert: Busse und Bahnen fahren häufiger und bieten euch flexible Möglichkeiten, unser neues Zuhause problemlos zu erreichen.

Wir freuen uns darauf, euch an unserem neuen Standort mit all seinen Vorteilen willkommen zu heißen!

Die genaue Adresse unseres neuen Standorts werden wir euch direkt mitteilen, sobald der Bau der Volieren abgeschlossen und die finale Abnahme durch das zuständige Veterinäramt erfolgt ist.

Dieser Schritt ist uns besonders wichtig, da wir sicherstellen möchten, dass alle baulichen und rechtlichen Anforderungen vollständig erfüllt sind, bevor wir euch offiziell einladen. Wir danken euch für eure Geduld und freuen uns darauf, euch schon bald an unserem neuen Standort begrüßen zu dürfen!

Zum jetzigen Zeitpunkt ist es leider nicht mehr möglich, Tickets umzutauschen oder zurückzugeben. Da unser neuer Standort inzwischen über die erforderlichen Genehmigungen verfügt, können die Tickets wieder vollständig eingelöst werden. In der Übergangszeit, als noch kein neuer Standort gesichert war, hatten wir die Möglichkeit zur Rückgabe der Tickets angeboten. Über dieses Angebot haben wir umfassend sowohl auf unserer Webseite als auch über unsere Social-Media-Kanäle informiert. Alle Rückgaben, die fristgerecht angemeldet wurden, sind bereits vollständig erstattet worden.

Wir bitten um euer Verständnis, dass wir aktuell keine weiteren Ticket-Rückerstattungen mehr vornehmen können.

Sollten durch den neuen Standort jedoch Probleme bei eurer Anreise entstehen, prüfen wir diese gerne individuell. In solchen Fällen sind wir bereit, eine Transportmöglichkeit vom alten Standort zum neuen Standort bereitzustellen, um sicherzustellen, dass auch diejenigen, die auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen sind, die Veranstaltung problemlos erreichen können. Unser Ziel ist es, allen Ticketinhabern ein angenehmes und unkompliziertes Erlebnis zu ermöglichen!

Da nicht nur der Umzug der Volieren, sondern auch der gesamten Infrastruktur inklusive unserer IT-Systeme durchgeführt wird, kann es in dieser Übergangszeit zu längeren Antwortzeiten bei Anfragen per E-Mail oder WhatsApp kommen. Wir bitten dafür um euer Verständnis und arbeiten daran, so schnell wie möglich wieder den gewohnt reibungslosen Service anzubieten.

Um euch dennoch bestmöglich zu unterstützen, haben wir dieses ausführliche FAQ erstellt, das die häufigsten Fragen bereits im Vorfeld beantwortet. So könnt ihr viele Anliegen direkt klären, ohne auf eine Rückmeldung warten zu müssen. Wir hoffen, dass euch dieses FAQ eine schnelle und unkomplizierte Hilfe bietet und danken euch für eure Geduld während dieser Umzugsphase!